‘‘जन अधिकार कार्यक्रम‘‘ के संबंध में अधिकारियों को दिए निर्देश
9 जुलाई को मुख्यमंत्री श्री कमलनाथ वीडियो कान्फ्रेंसिंग से करेंगे जनसमस्याओं की सुनवाई
खण्डवा 6 जुलाई, 2019 - मुख्यमंत्री श्री कमलनाथ ‘‘जन अधिकार कार्यक्रम‘‘ के तहत हर माह के दूसरे मंगलवार को नागरिकों की समस्याओं की सुनवाई वीडियों कान्फ्रेंसिंग के माध्यम से करेंगे। इस कार्यक्रम का शुभारंभ इस माह 9 जुलाई से होगा। यह कार्यक्रम सायं 5 से 6 बजे के बीच आयोजित होगा। इस कार्यक्रम के तहत मुख्यमंत्री जी हर माह दूसरे मंगलवार को वीडियो कान्फ्रेंस के माध्यम से प्रदेश के कलेक्टर्स व पुलिस अधीक्षकों से चर्चा कर शिकायतों का निराकरण मौके पर ही करायेंगे। इस दौरान जिला स्तर पर जिला अधिकारी भी मौजूद रहेंगे। कलेक्टर श्रीमती तन्वी सुन्द्रियाल ने जिले के सभी अधिकारियों को निर्देश दिए है कि जन अधिकार कार्यक्रम के संबंध में आवश्यक कार्यवाही सुनिश्चित करें। उन्होंने सभी अधिकारियों को सीएम हेल्पलाइन के तहत दर्ज आवेदनों का शीघ्रता से निराकरण करने के निर्देश भी दिए है।
उल्लेखनीय है कि लोक सेवा प्रबंधन विभाग द्वारा जारी निर्देशों के अनुसार सीएम हेल्पलाइन एवं लोक सेवा गारंटी अधिनियम के तहत सेवा प्रदाय की समीक्षा की नई व्यवस्था लागू की जा रही है। जन अधिकार कार्यक्रम का उद्देश्य नागरिकों की शिकायतों का निराकरण समय सीमा में करना है। मुख्यमंत्री जी को प्राप्त होने वाली शिकायतों में से हर माह कुछ शिकायते चिन्हित की जायेगी, जिनकी जानकारी संबंधित जिले को दूसरे मंगलवार को प्रातः 10 बजे से 12 बजे के बीच दी जायेगी। संबंधित शिकायतों का निराकरण कर कलेक्टर निराकरण की जानकारी अपरान्ह 4 बजे से पूर्व शासन को भेजेंगे। जन अधिकार कार्यक्रम के दौरान मुख्यमंत्री जी शासन की प्रमुख योजनाओं व कार्यक्रमों के बारे में भी जिला कलेक्टरों से चर्चा करेंगे।
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